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LIVRO, MAPAS ESTRATÉGICOS CONVERTENDO ATIVOS INTANGÍVEIS EM RESULTADOS TANGÍVEIS,11ª ED. ,ROBERT KAPLAN, DAVID NORTON
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LIVRO, MAPAS ESTRATÉGICOS CONVERTENDO ATIVOS INTANGÍVEIS EM RESULTADOS TANGÍVEIS,11ª ED. ,ROBERT KAPLAN, DAVID NORTON

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Descrição

Em média, mais de 75% do valor de mercado das empresas resulta de ativos intangíveis que não são captados pelos critérios de avaliação tradicionais. Com base no argumento de que não se pode gerenciar o que não se pode medir, Robert S. Kaplan e David P. Norton desenvolveram um sistema de avaliação do desempenho revolucionário, denominado Balanced Scorecard, que possibilita a quantificação desses intangíveis críticos, como pessoas, informação e cultura.